
Vos garanties santé Malakoff Humanis intègrent de nombreux services.
Pratiques et utiles au quotidien, ils vous simplifient l’accès aux soins, limitent votre reste à payer et vous accompagnent dans les moments sensibles de la vie.
Voici tous les services à votre disposition.
Mes solutions pratico pratiques
Optique, dentaire, audio, hospitalisation ou consultation médicale, trouver le bon professionnel au bon moment, c’est essentiel !
CONSULTATION - J’ai besoin d’une consultation, comment trouver le bon professionnel ?+
Avec notre service de prise de rendez-vous en ligne*, planifiez facilement vos rendez-vous médicaux avec le médecin généraliste ou spécialiste de votre choix, exerçant en cabinet, en établissement hospitalier ou en centre de santé.
Un vrai plus pour gagner du temps !
Accédez à ce service depuis votre Espace Client.
*Dans la limite de 5 téléconsultations par an et par bénéficiaire.
Avec notre simulateur de remboursement en ligne, estimez en quelques clics vos remboursements et votre reste à payer pour vos consultations avec un généraliste ou un spécialiste, vos soins, vos analyses médicales, vos radios...
Vous accédez aussi à tous nos conseils pratiques sur les soins à réaliser et même à nos solutions pour limiter votre reste à payer.
Un vrai plus pour maitriser votre budget !
Accédez à ce service depuis votre Espace Client.
Avec notre service de Téléconsultation, obtenez facilement une consultation médicale en 30 minutes avec un médecin généraliste.
Vous bénéficiez ainsi gratuitement de consultations*, par téléphone ou en visio, pour vous et votre famille, 24 h/24 et 7 j/7 en France comme à l'étranger.
Un vrai plus pour prendre soin de votre santé !
Pour une consultation par téléphone, appelez le :
Pour une consultation en visio, connectez-vous à votre Espace Client.
*Dans la limite de 5 téléconsultations par an et par bénéficiaire.
Avec notre service Deuxième avis médical, en cas de maladie grave ou d’hospitalisation programmée, obtenez gratuitement sous 7 jours, auprès de médecins experts de votre maladie, un deuxième avis sur le diagnostic et/ou le traitement qui vous a été proposé.
Un vrai plus pour vous rassurer !
Accédez à ce service depuis votre Espace Client.
À noter : Pour encore mieux vous accompagner en cas de maladie grave, des aides adaptées vous sont également proposées dans le cadre de notre accompagnement social.
Avec notre réseau de soins Kalixia ostéo, trouvez en toute confiance le bon ostéopathe.
En passant par l’un des 500 ostéopathes partenaires de notre réseau vous avez l’assurance de :
- limiter votre reste à payer grâce à des honoraires plafonnés
- bénéficier de soins dispensés par des professionnels sélectionnés sur le volet.
Trouvez le professionnel le plus proche depuis votre Espace Client.
Avec notre réseau partenaire Médoucine, trouvez en toute confiance des praticiens spécialisés en médecine douce : hypnose, naturopathie, acupuncture, sophrologie, yoga, méditation… et bien d’autres solutions naturelles et complémentaires à la médecine traditionnelle.
Un vrai plus pour vous soigner en douceur !
Prenez rendez-vous en ligne avec le thérapeute le plus proche* depuis votre Espace Client.
*À noter : Les consultations en médecine douce ne sont généralement pas remboursées sauf pour certaines spécialités (ostéopathie, acupuncture). N'hésitez pas, avant de consulter, à estimer vos remboursements depuis votre Espace Client.
Dans le cadre de notre accompagnement social, une aide financière peut vous être attribuée* en cas de budget serré pour pallier à des dépenses de santé imprévues importantes.
Un vrai plus pour vous sentir bien accompagné !
Pour en savoir plus sur nos aides, n’hésitez pas à télécharger votre brochure ou contactez nos experts en accompagnement social du lundi au vendredi au :
3996 (service gratuit + prix d'un appel local)
Hors métropole : 09 74 75 39 96 (service gratuit + prix d'un appel local)
* Ces aides sont soumises à des conditions ressources.
OPTIQUE - J’ai un problème de vue, comment maîtriser mes dépenses ?+
Avec les 40 centres Point Vision, obtenez sous 48 heures un rendez-vous avec un ophtalmologue et bénéficiez d'un bilan visuel complet tout en limitant votre reste à payer.
Un vrai plus pour y voir plus clair !
Retrouvez le centre le plus proche et prenez rendez-vous en ligne depuis votre Espace Client.
Avec notre réseau Kalixia optique, accédez à tous les équipements de votre choix à tarifs négociés pour réduire votre reste à payer.
En passant par l’un des 6 800 opticiens partenaires répartis sur tout le territoire vous bénéficiez en moyenne de :
- 106 € de réduction sur les verres unifocaux
- 242 € de réduction sur les verres progressifs
- 30 % de réduction sur les lentilles et moins de 20 % sur les montures
Un vrai plus pour faire des économies !
Trouvez l’opticien partenaire le plus proche depuis votre Espace Client.
Avec notre simulateur de remboursement en ligne, estimez en quelques clics vos remboursements et votre reste à payer pour vos consultations médicales, vos lunettes, vos soins ophtalmologiques... Vous accédez aussi à tous nos conseils pratiques sur les équipements dont vous avez besoin, les alternatives possibles et même à nos solutions pour limiter votre reste à payer.
Un vrai plus pour maitriser votre budget !
À noter : Grâce à notre service Devis conseil express, vous n’avez rien à faire, l’opticien se charge de tout. Vous recevez ainsi automatiquement un devis, par SMS et par mail, pour connaître le montant de votre reste à payer avant d'engager vos dépenses.
DENTAIRE - J’ai un problème dentaire, comment bien me soigner ?+
Avec notre réseau de soins Kalixia dentaire, accédez à des soins de qualité à tarifs négociés.
En passant par l’un des 5 000 chirurgiens-dentistes partenaires de notre réseau vous bénéficiez :
- d’une économie jusqu’à 650 € en moyenne sur certains actes comme l’implant,
- d’honoraires négociés pour les soins prothétiques, d’implantologie, d’orthodontie et de parodontologie, et ce, sans avance de frais.
Trouvez le chirurgien-dentiste partenaire le plus proche depuis votre Espace Client.
Avec notre simulateur de remboursement en ligne, estimez en quelques clics vos remboursements et votre reste à payer pour vos prothèses et implants, soins et imagerie dentaires, orthodontie…
Vous accédez à tous nos conseils pratiques sur les soins à réaliser, les alternatives possibles et même à nos solutions pour limiter votre reste à payer.
Un vrai plus pour maitriser votre budget !
Accédez à ce service depuis votre Espace Client.
À noter : Si vous passez par un chirurgien-dentiste partenaire de notre réseau Kalixia, vous recevez automatiquement un devis, par SMS et par mail, pour connaître le montant de votre reste à payer avant d'engager vos dépenses. Grâce à notre service Devis express, vous n’avez rien à faire, votre dentiste se charge de tout.
Dans le cadre de notre accompagnement social, une aide financière peut vous être attribuée* en cas de budget serré pour pallier à des dépenses de santé imprévues importantes.
Un vrai plus pour vous sentir bien accompagné !
Pour en savoir plus sur nos aides, n’hésitez pas à télécharger votre brochure ou contactez nos experts en accompagnement social du lundi au vendredi au :
3996 (service gratuit + prix d'un appel local)
Hors métropole : 09 74 75 39 96 (service gratuit + prix d'un appel local)
* Ces aides sont soumises à des conditions ressources.
HOSPITALISATION - Je dois être hospitalisé, comment être accompagné au mieux ?+
Avec Comparhospit, recherchez, comparez et sélectionnez l'établissement de soins qui répond le mieux à vos besoins en cas d'hospitalisation programmée.
En plus, avec notre réseau Kalixia Hospit, bénéficiez de services d'accompagnement supplémentaires et trouvez nos établissements partenaires les plus performants en chirurgie orthopédique.
Un vrai plus pour rester serein !
Accédez à ces services depuis votre Espace Client.
Avec notre service Libheros, trouvez facilement et rapidement le professionnel de santé dont vous avez besoin pour réaliser vos soins à domicile.
Ce site vous permet :
- d’accéder à plus de 18 000 professionnels de santé (infirmiers, kinésithérapeutes, sages-femmes…)
- d’obtenir en quelques clics la liste des professionnels disponibles aux dates que vous souhaitez.
Retrouvez le professionnel de santé le plus proche et prenez rendez-vous en ligne depuis votre Espace Client.
Dans le cadre de notre accompagnement social, des aides financières* peuvent vous être proposées :
- Pour rester aux côtés de votre enfant gravement malade.
- Pour accompagner ou être accompagné lors d’une hospitalisation (participation financière aux frais : lit d’accompagnant, transport, repas…).
- Pour garder vos enfants (âgés de moins de 16 ans) le temps de votre hospitalisation.
Pour en savoir plus sur nos aides, n’hésitez pas à télécharger votre brochure ou contactez nos experts en accompagnement social du lundi au vendredi au : 3996 (service gratuit + prix d'un appel local)
Hors métropole : 09 74 75 39 96 (service gratuit + prix d'un appel local)
* Ces aides sont soumises à des conditions ressources.
Avec le service d’Assistance santé à domicile, suite à un accident ou une hospitalisation, bénéficiez de prestations adaptées pour vous épauler et faciliter votre retour à domicile : aide ménagère, garde des enfants, soutien scolaire à domicile, prise en charge des ascendants, garde des animaux domestiques, livraison de médicaments...
Un vrai plus pour une convalescence sereine !
Retrouvez les coordonnées de nos téléconseillers depuis votre Espace Client.
AUDIO - J’ai un problème audio, comment bien m’équiper ?+
Avec notre réseau de soins Kalixia audio, accédez à des équipements de qualité à tarifs négociés.
En passant par l’un des 4 400 centres d’audioprothésistes partenaires, vous bénéficiez :
- d’une économie jusqu’à 1 000 € sur un double appareillage.
- d'un devis, en temps réel, reçu par SMS et email, pour connaître le montant de votre reste à payer avant d'engager vos dépenses. Grâce à notre service Devis conseil express, vous n'avez rien à faire, votre audioprothésiste se charge de tout.
Vous pouvez même faire bénéficier vos parents de tous ces avantages en téléchargeant simplement l’attestation mise à votre disposition dans votre Espace Client.
Un vrai plus pour faire des économies !
Trouvez le centre d’audioprothésistes partenaire le plus proche depuis votre Espace Client.
Dans le cadre de notre accompagnement social, une aide financière peut vous être attribuée* en cas de budget serré pour pallier à des dépenses de santé imprévues importantes.
Un vrai plus pour vous sentir bien accompagné !
Pour en savoir plus sur nos aides, n’hésitez pas à télécharger votre brochure ou contactez nos experts en accompagnement social du lundi au vendredi au :
3996 (service gratuit + prix d'un appel local)
Hors métropole : 09 74 75 39 96 (service gratuit + prix d'un appel local)
* Ces aides sont soumises à des conditions ressources.
Mes solutions coup de pouce
Maladie grave, handicap, situation d’aidants… être épaulé quand la vie nous joue des tours, c’est rassurant.
Nos équipes spécialisées en accompagnement social sont à votre écoute pour vous proposer en toute confidentialité des solutions concrètes lorsque vous et votre famille en avez le plus besoin.
En résumé...
Pour bénéficier de tous vos services et réaliser en ligne toutes vos démarches (demande de remboursement, envoi de devis, mise à jour de vos informations personnelles...), rendez-vous dans votre Espace Client Malakoff Humanis.
